Pristatymas
Užsakymus paruošiame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Kiekviena siunta kruopščiai supakuojama, kad Haskap.lt produktai jus pasiektų saugiai ir išlaikytų savo kokybę visos kelionės metu.
Pristatymo zonos ir kainos
| Regionas | Trukmė | Kaina |
|---|---|---|
| Lietuva | 2–4 darbo dienos | 3,50 € · nemokama nuo 30 € |
| Latvija, Estija | 4–6 darbo dienos | 6,90 € |
| ES šalys | 7–14 darbo dienos | nuo 9,90 € · nemokama nuo 50 € |
Užsakymo sekimas
Kai siunta atiduodama kurjeriui, jums el. paštu siunčiame sekimo numerį. Jeigu po 5 darbo dienų siunta neatkeliavo, parašykite mums – padėsime išsiaiškinti.
Grąžinimai ir keitimai
Haskap.lt produktai yra maisto produktai, todėl dėl kokybės ir saugumo priežasčių grąžinimai nėra priimami, išskyrus atvejus, kai užsakymas buvo pristatytas pažeistas arba gavote neteisingą prekę.
Jeigu jūsų užsakymas atkeliavo pažeistas arba neatitinka užsakytų produktų, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo siuntos gavimo.
Ką daryti gavus pažeistą ar neteisingą užsakymą?
Susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite:
- užsakymo numerį;
- pažeistos arba neteisingos prekės nuotraukas;
- trumpą situacijos aprašymą.
Įvertinę situaciją, pasiūlysime srendimą.
Svarbi informacija
- Grąžinimai už atidarytus ar panaudotus maisto produktus nėra priimami.
- Dėl produktų pobūdžio negalime priimti grąžinimų vien dėl skonio ar asmeninių preferencijų.
- Sezoninės šviežios uogos yra greitai gendantis produktas, todėl jų grąžinimas ar keitimas galimas tik gavus pažeistą siuntą.
Pristatymas Europoje
Šiuo metu užsakymus pristatome tik Europos Sąjungos šalyse.
Kontaktai
Dėl grąžinimų ar problemų su užsakymu susisiekite:
El. paštas: info@haskap.lt
Mes siekiame, kad kiekvienas Haskap produktas jūsų namus pasiektų tokios kokybės, kokios tikimės patys.
Atnaujinta: 24 gegužės, 2026